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電話とSMSができますか・電話番号の確認方法

弊社のeSIMは基本的に通話機能が付いておりませんが、以下のeSIMには通話機能があります。フィリピンSMART：端末に追加した後、自動的に表示されます。アメリカT-Mobile：端末に追加した後、自動的に表示されます。また、開通後に#686#をダイヤルすれば表示されます。グアム/

使い切れた後

弊社のeSIMは現在、チャージや延長には対応しておりませんので、再度購入するか、または現地で新たに購入してください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

チャージ/延長について

弊社のeSIMは、現在のところチャージや延長には対応しておりません。何卒ご了承ください。

テザリングについて

弊社のカードにはテザリングの制限はありませんので、お試しいただいても問題ありませんが、端末によってはうまくいかない場合もあり、必ずしも成功するとは保証できません。何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします

複数の端末で同じeSIMを利用できるか

一つの端末で多数のeSIMを追加することができますが、複数の回線を同じQRコードを利用することができません。

帰国後にすること

帰国後、使用済みの弊社のeSIMを削除すれば問題ありません。その他の設定は不要です。

注文番号の確認方法

基本的に、注文履歴や注文後に届いたメールで確認できます。Amazon注文番号：マイページ→注文履歴→注文詳細Amazonの注文番号は、3桁-7桁-7桁の形式です。

開通時間/端末に追加するタイミング

T-MobileのeSIMに関しては、キャリアの規制により、基本的に日本国内では端末に追加することができません。このカードの開通時間は、ご予約いただいた開通日（アメリカ・ニューヨーク時間）の午前11時までに設定されています。開通時間前には、eSIMのQRコードが恐らく有効で

同じT-Mobileが端末に存在できません

同じ端末に二つのT-Mobile回線は存在できません。すでにT-Mobile回線が設定されている場合、新たに追加することはできませんので、ご注意ください。

IMEIとEIDの調べ方

共通方法*#06#をダイヤルすると、自動的にIMEIとEIDが表示されます。iPhone「設定」→「一般」→「情報」Android「設定」→「デバイス情報」→「SIMステータス」

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