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合計72

「交換性がありません」

「設定」→「一般」→「情報」→「SIMロック」上記の手順で端末のSIMロック状態を確認してください。「SIMロックなし」と書いてあればSIMロックが解除されていて問題ございませんが、「SIMロックあり」の場合はSIMロックがかかっていて解除が必要でございます

「アクティベートできませんでした」

日本国内では基本的に国外の回線を使用することができないため、最初は「アクティベート中...」と表示され、その後「アクティベートできませんでした」と表示されますが、これは通常のことですので、ご安心ください。もしeSIMが予定

「eSIMがもう有効ではありません」

アメリカT-MobileのeSIMを利用する場合：eSIMの開通時間は予約日のニューヨーク現地時間午前11時までに設定されます。予定時間前にQRコードをスキャンすると「eSIMがもう有効ではありません」と表示されることがあります。開通時間を過ぎてから再度QR

「eSIMに変更」を押さないでください

お客様が誤って「eSIMに変更」ボタンを押された場合、回線名に「eSIMに変更されました」と表示されることがあります。この操作により、現在ご利用の日本のSIMカードが機能しなくなる可能性があります。この問題を解決するには、SIMカードの契約先

有効期限について

ほとんどのeSIMは、発行から30日以内にQRコードをスキャンし、端末に追加する必要があります。ご利用予定日が30日を超える場合は、日が近づいてからご登録ください。期限を過ぎると、eSIMが無効になりますのでご注意ください。有効期限が不明な場合は、注文番号をご準備の上

SIMロックの確認及び解除方法

確認方法：iPhoneの場合:「設定」→「一般」→「情報」→「SIMロック状態」「SIMロックなし」と表示されていれば、SIMロックは解除されていて問題ありません。「SIMロックあり」と表示されている場合は、SIMロックがかかっていて、解除が必要です。

電話とSMSができますか・電話番号の確認方法

弊社のeSIMは基本的に通話機能が付いておりませんが、以下のSIMには通話機能があります。Three:現地で開通後、電話番号（イギリスの番号）がSMSで端末に届きます。また、サイトで予約登録後、弊社スタッフが事前に確認することも可能です。事前に確認が必要な場合は、LINEサ

データ使用量/残量の確認方法

ほとんどの端末は自分の端末で確認することができます。これはあくまで参考値であり、実際の使用量とは多少の違いが出る可能性がありますが、目安としてご確認いただけますと幸いです。弊社では確認できないカードもあります。フィリピンSMART：*214#にかけると自動的に表示

注文番号の確認方法

基本的に、注文履歴や注文後に届いたメールで確認できます。Amazon注文番号：マイページ→注文履歴→注文詳細Amazonの注文番号は、3桁-7桁-7桁の形式です。

帰国後にすること

帰国後、使用済みの弊社SIMカードを端末から抜くだけで問題ありません。SIMの返還やその他の設定は不要です。

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