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利用中にeSIMを削除しないでください

恐れ入りますが、一部のeSIMは削除後に再追加できなくなるか、追加回数に制限がありますので、キャリアからの指示がない限り、利用期間中はeSIMの削除をお控えください。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

追加後端末の変更ができますか

恐れ入りますが、一つの端末で複数のeSIMを追加することは可能ですが、同じQRコードを複数の端末で使うことはできません。一度eSIMを追加した端末以外では、そのeSIMを利用できなくなります。他の端末で使用するには、別のeSIMが必要です。

eSIM削除のタイミング/削除方法

iPhone：「設定」→「モバイル通信」→「追加されたeSIM回線」で回線内の一番下に赤い文字に記載している「eSIMを削除」で削除できます。Android：「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「追加されたeSIM回線」→「SI

ネットワーク設定リセットについて

iPhoneでのネットワーク設定のリセット方法：「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定リセット」を選択>Androidでのネットワーク設定のリセット方法：

構成プロファイルについて

日本の構成プロファイルが現地の電波に影響を与え、接続に支障が出る場合があります。手順：「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」の順に進み

ネットワーク選択/通信事業者について

現地電波により、電波状況が不安定な場合があります。その際、他の通信キャリアを選択することで解決できる場合があります。iPhoneの場合：「設定」→「モバイル通信」→「追加したeSIM回線をタップ」→「ネットワーク選択」→「自動をオフ

APNについて

iPhoneの場合：「設定」→「モバイル通信」→「追加したeSIM回線をタップ」→「モバイルデータ通信ネットワーク」端末によってAPN設定ができない場合もありますが、まずはこの手順で確認してみてください。Androidの場合：「設定」→「モバイルネットワーク」→「追加したeSI

データローミングについて

iPhoneの場合：「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」または「追加したeSIM回線をタップ」→「データローミング」Androidの場合：「設定」→「モバイルネットワーク」→「追加した

SIMロックの確認及び解除方法

確認方法：iPhoneの場合:「設定」→「一般」→「情報」→「SIMロック状態」「SIMロックなし」と表示されていれば、SIMロックは解除されていて問題ありません。「SIMロックあり」と表示されている場合は、SIMロックがかかっていて、解除が必要です。Androidの場合:「設定」→

eSIM回線がオン/オフ、切り替え方

iPhone: 端末に一つの回線しかない場合:「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」をオン・オフすれば、回線がオン・オフされます。端末に複数の回線が存在する場合:「設定」→「モバイル通信」→「追加された回線」をタップして、一番上にある「この回線をオン

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